سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم QrBite ('نحن' أو 'لنا') بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدام خدمة الطلب عبر رمز QR.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الجهاز

عند مسح رمز QR والوصول إلى نظام الطلب، نجمع تلقائياً:

• معرّف فريد للجهاز (مخزن في متصفحك)
• نوع الجهاز (هاتف، جهاز لوحي، حاسوب)
• نوع وإصدار المتصفح
• حجم ودقة الشاشة
• تفضيلات اللغة
• المنطقة الزمنية
• نوع الاتصال (واي فاي، بيانات الهاتف)

معلومات الجلسة

خلال زيارتك، نجمع:

• معلومات الطاولة والجلسة
• طلباتك خلال الجلسة
• أوقات نشاطك

معلومات اختيارية

يمكنك اختيار تقديم:

• اسمك (لتعريف الطلب)
• رقم الهاتف (لتحديثات الطلب)
• معلومات الحساب (إذا أنشأت حساباً)

لماذا نجمع هذه المعلومات

• لمعالجة وإدارة طلباتك
• لتوفير تجربة طلب مخصصة
• لتعريف جهازك عبر الزيارات على نفس الطاولة
• لتحسين خدمتنا وتجربة المستخدم
• للتحليلات وتحسين الخدمة
• لتقديم دعم العملاء

تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين معلوماتك بشكل آمن على خوادمنا. نستخدم إجراءات أمان معيارية لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل والتخزين.

يتم الاحتفاظ برموز الجهاز وبيانات الجلسة لوظائف الخدمة. قد يتم الاحتفاظ بسجل الطلبات لأغراض السجلات التجارية والتحليلات.

مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• المطعم الذي تطلب منه (تفاصيل الطلب)
• معالجي الدفع (لمعاملات الدفع)
• الجهات القانونية (إذا طُلب قانونياً)

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم التخزين المحلي للمتصفح من أجل:

• تخزين رمز جهازك للتعريف
• الحفاظ على جلستك أثناء الطلب
• تذكر تفضيل اللغة
• تخزين تفضيل المظهر (فاتح/داكن)

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• مسح بيانات جهازك المحلية عن طريق مسح تخزين المتصفح

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بموظفي المطعم أو التواصل عبر قنوات الدعم لدينا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'.